Mục tiêu cao nhất của hoạt động quản lý vận hành chung cư là đem lại môi trường sống bình đẳng, văn minh và ổn định lâu dài cho người sử dụng. Đặc điểm thực tế của Chung cư và yêu cầu cụ thể của Hội nghị nhà chung cư của các chủ sở hữu sẽ đặt ra các tiêu chí quản lý, vận hành khác nhau. Tuy nhiên, hoạt động quản lý chung cư bao gồm các nhiệm vụ cơ bản không thể thiếu như sau:
– Quản lý, vận hành và bảo trì Hệ thống kỹ thuật, hệ thống hạ tầng (nếu có),
– Công tác bảo vệ đảm bảo an toàn, an ninh – trật tự chung,
– Vệ sinh làm sạch, chăm sóc cảnh quan, diệt côn trùng, thu gom rác thải sinh hoạt,
– Xử lý kịp thời các phát sinh, trợ giúp và chăm sóc khách hàng,
– Giám sát việc thực hiện nội quy, quy định của đại diện sở hữu chung cư đã ban hành,
– Công tác tài chính (thu – chi phí dịch vụ)
– Quản lý, theo dõi, cải tạo và sửa chữa trang thiết bị, tài sản chung của chung cư,
– Quản lý việc sử dụng các dịch vụ tiện ích, gia tăng có trong chung cư,
– Hỗ trợ các công việc có liên quan tới Tòa nhà/ dự án cho CĐT hoặc BQT.
Dịch vụ khác
Bên cạnh các dịch vụ quản lý vận hành cơ bản của một bất động sản, DVS trợ giúp/tư vấn/tìm kiếm các nhà dịch vụ gia tăng khác nhằm đem lại chất lượng sử dụng tốt hơn cho người sử dụng, ví dụ:
– Dịch vụ đưa đón
– Dịch vụ sử chữa khu vực sở hữu riêng
– Dịch vụ an ninh hay vệ sinh riêng…
Quản lý kỹ thuật
Quản lý vận hành hệ thống kỹ thuật bao gồm vận hành, bảo trì, và bảo dưỡng hệ thống kỹ thuật đó. Tập hợp các hệ thống chuyên ngành với các chức năng khác nhau, hệ thống kỹ thuật luôn phải được ở trong tình trạng có thể vận hành bình thường 24/7. Các hệ thống chuyên ngành bao gồm:
– Hệ thống kết cấu, xây dựng
– Hệ thống điện (trạm biến áp, tủ điện trung thế, tủ điện tổng, tủ điện tầng…)
– Hệ thống máy phát
– Hệ thống điều hòa không khí, thông gió
– Hệ thống thang máy
– Hệ thống cấp thoát nước, xử lý nước thải và khí thải
– Hệ thống quản lý tòa nhà (BMS)
– Hệ thống phòng cháy chữa cháy
– Hệ thống kiểm soát an ninh
– Hệ thống lau kính tòa nhà (gondola)
– Hệ thống chiếu sang, biển hiệu
– Hệ thống thiết bị bếp, kho gas trung tâm (nếu có)
– Các tiện ích gia tăng (bể bơi, phòng tập, phòng họp…)
Quản lý kỹ thuật tòa nhà bao gồm các công việc cụ thể sau:
– Kiểm toán, lưu trữ hồ sơ về các hạng mục kỹ thuật tòa nhà;
– Kế hoạch vận hành và bảo dưỡng các hệ thống theo khuyến cáo của nhà sản xuất và thực tế vận hành;
– Thực hiện nghiêm ngặt kế hoạch vận hành;
– Giám sát công tác bảo trì hệ thống của nhà thầu phụ;
– Kiểm tra thay thế thiết bị định kỳ theo các cấp độ tiêu chuẩn của hãng cung cấp;
– Sửa chữa, thay thế mới theo yêu cầu;
– Thiết lập phương án phản ứng với các sự cố bất khả kháng.
Công ty Quản lý vận hành tòa nhà thuộc Công ty Bảo vệ Tập đoàn Thắng Lợi là sự lựa chọn tối ưu nhất cho quý khách hàng và tất cả các đối tác. Ai có nhu cầu về dịch vụ quản lý vận hành tòa nhà của Thắng Lợi, vui lòng liên hệ: 0975.64.24.62. Phòng – Kinh Doanh. Chúng tôi luôn sẵn lòng phục vụ quý khách hàng khi có yêu cầu.